Автоматизация бизнеса на базе CRM с гарантией результата по договору
за 10 дней.
за 10 дней.
Клиентов станет больше, стоимость заявки ниже, их обработка и продажи быстрее.
Посмотрите видео с основателем
Станиславом Ваксманом
1 мин 12 сек
Скачайте бесплатный чек-лист от наших экспертов
С помощью чек-листа вы сможете оценить текущую ситуацию с CRM, либо внедрить CRM с нуля без ошибок, следуя каждому пункту.
Почему бизнесу нужна автоматизация?
Почему люди идут в кафе или ресторан, а не в столовую за углом? Потому что это другие вкусовые ощущения, приятная атмосфера в заведении и совершенно другой уровень сервиса.
Автоматизация - это один из ключевых элементов совершенно нового уровня сервиса.
Автоматизация - это один из ключевых элементов совершенно нового уровня сервиса.
Что мы конкретно делаем?
Есть 5 основных этапов.
Они коротко описаны ниже.
Они коротко описаны ниже.
Анализируем
Каждый бизнес уникален: разные продукты, направления, циклы сделок, клиенты и система продаж. CRM одна общая, но достаточно гибкая и подстраивается под отраслевое решение.
Чтобы автоматизировать конкретный бизнес, нужно понять основные бизнес - процессы внутри компании. Мы проводим полноценный аудит, погружаемся в ваш бизнес, описываем процессы, фиксируем первичные показатели и составляем Тех.задание.
Чтобы автоматизировать конкретный бизнес, нужно понять основные бизнес - процессы внутри компании. Мы проводим полноценный аудит, погружаемся в ваш бизнес, описываем процессы, фиксируем первичные показатели и составляем Тех.задание.
Настраиваем
По результатам анализа мы правильно настраиваем CRM. Правильно - это когда менеджеру нужно сделать минимум действий, чтобы совершить продажу.
Помимо этого, мы добавляем всех сотрудников, подключаем почту, телефонию. Настраиваем отделы, права. Определяем обязанности и задачи каждого сотрудника.
Далее настраиваем клиентский раздел, определяем какие данные клиентов храним в CRM, создаём необходимые поля и ставим обязательность их заполнения. Загружаем вашу текущую базу клиентов, чтобы ничего не потерялось.
Помимо этого, мы добавляем всех сотрудников, подключаем почту, телефонию. Настраиваем отделы, права. Определяем обязанности и задачи каждого сотрудника.
Далее настраиваем клиентский раздел, определяем какие данные клиентов храним в CRM, создаём необходимые поля и ставим обязательность их заполнения. Загружаем вашу текущую базу клиентов, чтобы ничего не потерялось.
Интегрируем
В современном бизнесе всегда используется множество digital инструментов. Наша задача сократить их, а оставшиеся, замкнуть на CRM. В результате мы получим единый центр управления клиентами, контроль над сотрудниками и широкие возможности для аналитики.
Интегрируем сайт, телефонию, бухгалтерию, email и все возможные сервисы.
Интегрируем сайт, телефонию, бухгалтерию, email и все возможные сервисы.
Автоматизируем
На этом этапе мы настраиваем digital воронку на автоматические действия: создание задач, смена статусов по событию, отправку e-mail и SMS при определённых условиях и др.
Автоматизируем движение сделки, в зависимости от действий клиента (оставил заявку, просмотрел прайс, перешёл по ссылке), создаём автоматические отчёты работы менеджеров, чтобы руководитель мог видеть , кто из подчинённых на самом деле вкалывает, а кто имитирует.
По желанию автоматизируем документооборот (автоматическое создание и отправка КП, счетов и документов).
Автоматизируем движение сделки, в зависимости от действий клиента (оставил заявку, просмотрел прайс, перешёл по ссылке), создаём автоматические отчёты работы менеджеров, чтобы руководитель мог видеть , кто из подчинённых на самом деле вкалывает, а кто имитирует.
По желанию автоматизируем документооборот (автоматическое создание и отправка КП, счетов и документов).
Обучаем
Мало просто настроить систему, нужно ещё и обучить сотрудников с ней взаимодействовать. На этом этапе сотрудники учатся правильно работать со сделками, с задачами, с телефонией, с почтой и с карточками контактов.
Руководитель отдела продаж учиться правильно контролировать менеджеров, делать отчёты, прослушивать звонки, выставлять планы продаж и т.д.
После обучения сотрудники влюбляются в CRM, а вы получаете запись видео и проработанные регламенты для обучения новых сотрудников.
Руководитель отдела продаж учиться правильно контролировать менеджеров, делать отчёты, прослушивать звонки, выставлять планы продаж и т.д.
После обучения сотрудники влюбляются в CRM, а вы получаете запись видео и проработанные регламенты для обучения новых сотрудников.
У вас уже есть CRM или хотите внедрить сами?
Скачайте наш авторский чек-лист - инструкцию, которую мы используем при внедрении CRM клиентам.
Получите skype-консультацию
от руководителя отдела экспертов
от руководителя отдела экспертов
Денис Тимошенко
Руководитель отдела экспертов «Vaksman&Partners»
Руководитель отдела экспертов «Vaksman&Partners»
2011 год: Вошёл в топ 50 лучших менеджеров Москвы по версии "Forebs", "Известия", "BIO", "Работа и зарплата".
2012 год: Собственник успешного бизнеса
по производству мед.оборудования.
2012 - 2014 год: Собственник завода по производству одноразовой посуды. Вывод на максимальный для региона (Юг Москвы) оборот 80 млн рублей и продажа компании.
2014 - 2017 год: Руководитель удалённого отдела продаж Callbackhunter. Создание удалённого отдела продаж из 12 человек за 39 дней.
с 2017 года: Руководитель отдела экспертов Vaksman&Partners. Лично создал 15 отделов продаж с нуля "под ключ" за 1 год.
2012 год: Собственник успешного бизнеса
по производству мед.оборудования.
2012 - 2014 год: Собственник завода по производству одноразовой посуды. Вывод на максимальный для региона (Юг Москвы) оборот 80 млн рублей и продажа компании.
2014 - 2017 год: Руководитель удалённого отдела продаж Callbackhunter. Создание удалённого отдела продаж из 12 человек за 39 дней.
с 2017 года: Руководитель отдела экспертов Vaksman&Partners. Лично создал 15 отделов продаж с нуля "под ключ" за 1 год.
Areas of our agency
We help to develop young architectural companies and teams that innovate cities planning
Research
We can estimate your company opportunities, explore your economic status, analyze your vehicle access and foot traffic.
Production
We develop the main conception of a company according to company target, develop strategies of competitive advantage.
Официальные партнёры
Мы являемся официальными партнёрами ряда CRM - систем и облачных сервисов для бизнеса, поэтому предоставляем лучшие условия своим клиентам.
Запишитесь на бесплатную
консультацию
консультацию
Заполните простую форму, чтобы узнать нужна ли вам автоматизация, как она повлияет на ваш бизнес и её точную стоимость.
Заполняя форму и нажимая на кнопку вы соглашаетесь
с политикой конфиденциальности и на сбор и обработку личных данных
с политикой конфиденциальности и на сбор и обработку личных данных